Czym jest?

Niniejszy dokument określa wymagania dla organizacji dotyczące ustanowienia, wdrożenia, utrzymania i ciągłego doskonalenia systemu zarządzania usługami (SMS). Określa wymagania dotyczące tworzenia i utrzymywania systemu zarządzania usługami informatycznymi oraz zapewnia organizacjom narzędzia do zarządzania jakością i efektywnością usług informatycznych.

Jakie daje korzyści?

• Zwiększa jakość świadczonych usług
• Zwiększone zaufanie biznesu i klientów
• Lepsze zrozumienie ról i obowiązków
• Ujednolica realizację procesów związanych z technologią informatyczną
• Wzmacnia świadomość pracowników w zakresie ochrony informacji
• Lepsze relacje z dostawcami i innymi odpowiednimi stronami zainteresowanymi

Jesteś zainteresowany współpracą?

Prosimy o kontakt na adres: sekretariat@akademiacert.pl lub pod numerem telefonu: 32 256 28 33. Jesteśmy do Państwa dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00.